問：證書有效期幾年，到期后怎么辦？

答：1、3C 認證證書上顯示的有效期為五年；

   2、3C 認證證書五年到期后，凡和我司持續合作的企業，可以由我司免費為企業辦理到期換證，換發的新證書有效期依然為五年。

問：3C 證書每年需要年審嗎？

答：1、根據認證監管要求，3C 認證證書必須每年年審。

   2、3C 認證發證機構每個自然年會到工廠進行一次監督檢查（玩具類為半年一次），只有監督檢查通過后才能保證證書下一年持續有效，未進行監督檢查或檢查未通過則會造成證書暫停，暫停期限為一年（主動暫停）或三個月（檢查未通過），暫停期間可以申請恢復證書有效。暫停到期后不申請恢復的，證書撤銷失效；

問：年審是否需要繳納費用？

答：1、每年年審需要像相關機構繳納費用

   2、年審費：年審檢查費（3750 元）+年金（100 元/張×證書張數）；如果年審需要我司提供技術咨詢服務，另行咨詢我司客服確認咨詢費。（年審費用如遇政策調整，以最新調整后的政策為準）

問：每年的 3C 認證年審工廠檢查，審核員從哪里過來？

答：審核員一般根據生產企業所在地由認證機構就近安排，一般兩人一組，一名為審核組長，一名為審核組員。以 CQC 為例：江蘇為南京管轄，浙江為杭州管轄，安徽江西上海為上海管轄，湖南河南湖北為武漢管轄。

問：工廠檢查和年審主要來檢查什么？

答：主要核查與認證產品相關的采購、生產、質檢、銷售等關系到產品質量的風險把控。

人：質量負責人和采購、質檢、生產人員能力

機：生產設備和檢驗設備

料：原材料、半成品、成品的一致性的管理

文：質量管理體系和相關文件：1、2、3、4 級體系文件和記錄；3C 標志的使用管理等

環：生產現場及生產能力。

問：工廠檢查審核多長時間？

答：年審的工廠檢查時間一般為一天（部分類別為2天，如消防類產品），檢查流程包含首次會議、現場核查、文件資料核查、末次會議等。

問：3C認證年審這么麻煩，能不能我們只交錢不要來查了？

答：3C認證定期監督檢查是為了確保企業持續滿足認證要求，主要目的不是收費。為了維持證書有效性，企業必須接受監督檢查。

問：假設由于各方面因素，無法接受監督檢查，應該怎么處理？

答：如果無法實施監督檢查，企業可以主動申請暫停證書。

    1、暫停期限為一年，一年內網上顯示證書狀態為暫停，此種情況可以隨時申請證書恢復有效，如果需要證書恢復有效則還是需要安排工廠檢查，檢查通過后證書方能恢復有效；

     2、暫停期超出一年未提出恢復有效的，證書狀態變為撤銷，等同于證書失效，如需要使用認證證書，必須重新辦理認證。